Communication touristique

Mardi 4 novembre 2008 2 04 /11 /Nov /2008 13:40
- Publié dans : Communication touristique - Communauté : Infographie

Concevoir une affiche touristique

Un support pas comme les autres

L'affiche est par essence un support difficile à mettre en place : on l'impose à la vue des passants, sans leur demander leur avis.
Elle prend de la place dans les vitrines des commerçants, qui parfois refusent tout affichage. Elle est soumise à la dure concurrence de toute les publicités qui peuplent nos rues, phénomène que certains n'hésitent pas à appeler "pollution visuelle".
Dur dur la vie d'affiche!

Etre imprimée et faire bonne impression

Votre affiche doit être belle et susciter l’intérêt. D’autres diraient même qu’elle doit être accrocheuse pour clamer haut et fort que votre site touristique mérite le détour !

Pour cela, faites attention à :

 

Le titre
 C’est le résumé clair et accessible de votre message. D’un seul coup d’oeil, le lecteur doit pouvoir identifier le sujet.

- Le titre est mis en avant par une police lisible et de belle taille : on doit pouvoir le lire à une distance de 5 m.

- Utilisez des formulations accrocheuses : des slogans, par exemple, dans un langage simple et

compréhensible, ou encore des formes interrogatives ou un propos provocateur.

Ex chez Révélance : « votre apparence ne nous laisse pas indifférents »

afffiche du nec karate
Impact visuel
 - Utilisez plus de la moitié de la surface pour votre design : images, photos, illustrations, fonds. Une affiche trop chargée en texte ne donne pas envie de lire, on aurait même tendance à la zapper.

- Si vous ne pouvez pas vous passer de texte, préférez des mots-clés, des phrases courtes ou des schémas.

- Utilisez un design simple ou prenant bien soin de laisser suffisamment de contraste entre les textes et le fond (écrit foncé sur fond clair). Pour le reste, limitez vous à trois couleurs bien franches et contrastées. Evitez, par exemple, les tons pastels qui ne se voient pas à distance.

<<<<<< Bientôt un article sur l’harmonie des couleurs >>>>>>>

- Si possible, insérez une ou deux images de qualité qui attireront toujours l’attention.


De quoi ça parle ?

L’affiche doit être accessible et vite comprise. Chaque fois que cela est possible, préférez une information visuelle plutôt que du texte. Rappelez-vous que trop d’information tue l’information.

 

Texte
 Plus le texte est court, plus il y a de chances que l’affiche sera lue.

- Réduisez le texte à des mots clés et limitez les phrases. Le lecteur peut lire tout au plus 2 à 3 phrases confortablement devant une affiche. Evitez toute information superflue du style. « On vous attend, venez nombreux… » (c’est un peu le but recherché de toute affiche !)

- Utilisez une police sans sérif (ou empattements) et un grand caractère (au moins 10 mm) avec un large espacement entre les lignes. Si vous voulez fournir plus d’information, mettez à disposition des lecteurs des flyers un peu plus détaillés.

- Attribuez une couleur spécifique aux titres pour les distinguer du reste du texte.

 

Mise en page
 - Mettez votre titre plutôt au centre ou en haut de votre affiche. En effet on réserve traditionnellement le bas aux informations secondaires : coordonnées, contact, programme, etc…

- Liez l’image au titre par un effet de style : surprise, curiosité, beauté…

Pensez que l’affiche peut faire l’objet d’une collection : votre affiche pourrait-elle un jour rejoindre un musée de l’affiche ?

Par Sabrina ECHAPPE - Voir les 1 commentaires
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Mercredi 19 novembre 2008 3 19 /11 /Nov /2008 16:19
- Publié dans : Communication touristique - Communauté : Histoire Géographie

Créer une visite guidée théâtralisée

Une jeune femme, étudiante en BTS Animation et Gestion touristique locale, m'a posé des questions sur ce délicat sujet. Je me suis alors dit que mes réponses pourraient intéresser d'autres personnes, qui se poseraient ce genre de question

I- Elaborer le contenu

La première étape d'une telle aventure est la recherche de contenus intéressants.
1°) mener des investigations sur la thématique principale du site touristique.
2°) faire des recherches sur la période, tant au niveau de l'histoire que des modes et coutumes des gens d'une époque.
3°) relever toutes les anecdotes intéressantes qui vont faire leur effet devant le public.
4°) classer les thématiques secondaires, les faire coller au plan du site.
5°) élaborer le circuit de visite

II - Trouver un scénario plausible

Le scénario, c'est avant tout la création de personnages et d'une intrigue... Cette étape n'est possible que si vos recherches sur l'époque ont été fructueuses. Le mieux serait même de s'inspirer de faits réels (aller voir aux archives les écrits de la période concernée).
1°) Définir le personnage principal : son métier, son caractère, sa personnalité, son rôle dans la visite. ll est évident qu'il faut qu'il parle le langage de son époque (ex :lire des Molières pour le parler sous Louis XIV)
2°) Définir les personnages secondaires
3°) Prévoir un moyen de plonger les visiteurs dans l'histoire... c'est l'étape du concept
exemple : 1 chercheur emmène les visiteurs dans le temps, rencontre le personnage principal et traduit tout ce qu'il dit en français du XXIème siècle. Le personnage ne voit pas le public, mais le chercheur lui maîtrise la gestion du temps. Il peut à volonté faire des lecture / pause / lecture arrière...
4°) Mettre une grande dose d'humour
Si les répétitions sont nombreuses, les étudiants peuvent devenir acteurs (cf château de Serrant en dessous)

 château de Serrant, comtesse de Walsh

III - Les accessoires
La plupart peuvent être conçus ou trouvés à pas cher : il est bon d'aillleurs de faire quelques brocantes pour trouver montre à gousset, épée ou encore médaillon...
Les costumes eux par contre doivent être au coeur de vos attentions : le public est très sensible,... entre ce qui fait vrai et ce qui a l'air faux! Des associations de théâtre peuvent en louer à pas trop cher.

IV - Mise en route et communication
1°) La com doit surtout passer par la voix d'affichage (voir à ce sujet mon article sur une affiche réussie)
Et la presse locale, qui est le meilleur vecteur de communication
2°) Si c'est une visite en nocturne l'été, le jeudi et le vendredi soir sont pas mal courus. Les samedis, pas tellement pour la clientèle de passage : ils viennent d'arriver et n'ont pas encore eu accès à l'information.
3°) Il faut impérativement limiter ces visites à 50 visiteurs : audelà, ça ronchonne pas mal. Les visiteurs peuvent être dans l'inconfort : ils n'entendent pas, ne voient pas...




Par Sabrina ECHAPPE - Voir les 3 commentaires
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Samedi 6 décembre 2008 6 06 /12 /Déc /2008 21:52
- Publié dans : Communication touristique

Devenir Guide Interprète régional

Si vous n'avez pas passé l'option patrimoine du BTS AGTL (Animation et Gestion Touristique locale), il existe un autre moyen d'accéder à la carte professionnelle de guide interprète national.
La DRAC (Direction Régionale des Affaires culturelles) organise un concours accessible à partir de BAC +2 :

I - L'examen comprend deux épreuves :


Villa à la Baule 1 - Épreuve écrite de culture générale (durée 3 heures, coeff. 1)

 

L'épreuve porte sur trois sujets obligatoires:
 . l'architecture et le patrimoine ;
. l'histoire des institutions françaises ;
. l'économie touristique régionale.

Le candidat ayant obtenu une note supérieure ou égale à 10/20 est admis à se présenter à l'épreuve orale.

 

 

2 - Épreuve orale de culture patrimoniale régionale (durée 30 minutes, coeff.1)

 Cette épreuve d'une durée de 30 minutes consiste en un commentaire d'un document iconographique lié au patrimoine régional, pour moitié en français, pour moitié en langue étrangère choisie par le candidat dans la liste des langues arrêtée par le préfet de région.

Le candidat ayant obtenu une note égale ou supérieure à 10/ 20 est déclaré admis à l'examen de guide-interprète régional

 

 

3 - Epreuves facultatives

Les candidats peuvent se présenter à une ou plusieurs épreuves facultatives de culture patrimoniale régionale en langue des signes ou dans une des langues :
anglais, allemand, italien, espagnol, russe, chinois, japonais, portugais, coréen.
 Seules les notes égales ou supérieures à 10/20 seront retenues par le jury.


En cas d'admission, la carte professionnelle mentionnera la (les) langue(s) utilisée(s) par le candidat.

 



II - Région Pays de Loire – annales 2007

Sujet : ARCHITECTURE et PATRIMOINE

 

chapiteau historié à Maillezais 2 sujets au choix.

Sujet n° 1 : Les « embellissements » des villes françaises au XVIIIème siècle : projets et réalisations.

Vous illustrerez votre propos par des exemples précis.

Sujet n° 2 : L’architecture religieuse dans la France du XIXème siècle.

Vous illustrerez votre propos par des exemples précis.

 


Sujet : HISTOIRE DES INSTITUTIONS FRANCAISES

 

Sujet n° 1 : Le département

Vous retracerez, dans un premier temps, l’historique de la création et de l’évolution, jusqu’à ce jour, de la collectivité départementale.

Vous présenterez ensuite sa place dans la Vème République en insistant sur : Vous développerez plus particulièrement la compétence tourisme.

Sujet n° 2 : Le Pouvoir législatif et exécutif en France sous la Vème République

Vous décrirez les principales institutions, leur rôle et la procédure d’élaboration et de vote des lois.


 

Sujet : ECONOMIE TOURISTIQUE REGIONALE

 

Sujet n° 1 : Les touristes français en Pays de la Loire

A partir de votre connaissance de la géographie touristique de la région, analysez et commentez le tableau des activités pratiquées par les touristes en Pays de la Loire. (document joint). Comparez si besoin à la situation française.

Sujet n° 2 : Val de Loire – patrimoine mondial de l’UNESCO

L’inscription du Val de Loire sur la liste du patrimoine mondial de l’Humanité au titre des paysages culturels vivants est venue reconnaître la qualité de ce site et les efforts déployés depuis des années pour le préserver.

A travers des exemples précis, vous expliquerez l’intérêt d’une telle inscription et son importance pour le développement du tourisme, mais aussi des loisirs et des manifestations.

Par Sabrina ECHAPPE - Voir les 1 commentaires
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Jeudi 26 mars 2009 4 26 /03 /Mars /2009 09:30
- Publié dans : Communication touristique - Communauté : Marketing touristique

Les attentes des familles face aux professionnels du tourisme

Pour répondre aux attentes des familles, il faut surfer sur les antagonismes. Le public est très complexe tant du côté des parents que des enfants.

Leurs goûts sont parfois opposés (entre les enfants « farniente » et les parents «profs» par exemple).
Il faut tenir compte de leurs attentes : plaisir et émotion, bien-être, sens, juste prix (à mettre en relation avec la qualité : stop aux arnaques !), qualité, environnement préservé, sécurité (autant pour les enfants que pour les parents), authenticité, sur-mesure, liberté, l’épanouissement, des rencontres et du partage.


I - Pour intéresser tout le groupe familial, il faut qu’il y ait :
- Du ludique,
 - Des expériences sensorielles,
- Des animations : de qualité (le Père-Noël n’arrive pas en retard !)
- Des possibilités de rencontres,
- De « l’autonomie encadrée »
- Du spectacle partagé : chacun s’émerveille ensemble
- L’absence apparente de contraintes : dispositifs communs parents/enfants, circuits différenciés parents/ados…
- Faire ensemble


II - Services à développer sur site :

 • Une visite adaptée donnant les meilleures conditions de visites possibles. La visite ne devrait pas dépasser 1,5 heure pour répondre à la capacité de concentration des plus petits. Le parcours doit être simple, sans trop de détours.
• Une tarification familiale préférentielle assez flexible pour s’adapter aux familles monoparentales, celles avec plusieurs enfants, aux visites avec les grands-parents, etc.
• Une signalisation particulière tout le long de la visite pour orienter et donner de l‘information spécifique sur les commodités, les espaces de jeux, les ascenseurs, etc.
• Des explications avec deux niveaux de lecture afin d’intéresser aussi bien l’enfant que l’adulte. Ces renseignements ainsi que les objets à observer se doivent d’être à la hauteur des enfants.
• Des services complémentaires tels qu’une boutique pour acheter un souvenir ou un jeu éducatif, des espaces de jeux, des sanitaires adaptés, un vestiaire, un coin cafétéria et le prêt de poussettes.
Par Sabrina ECHAPPE - Voir les 1 commentaires
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Dimanche 31 mai 2009 7 31 /05 /Mai /2009 09:12
- Publié dans : Communication touristique - Communauté : Marketing touristique

Les offices de tourisme, acteurs incontournables

I - Définition des missions d'un office
OT de la ville de Blain (44) L’Office de Tourisme est organisé par la loi qui définit ses missions et les classes de 1 à 4 étoiles selon un cahier des charges sévère sur le nombre de services rendus aux visiteurs : horaires, langues parlées, documentation, site Internet...
Il y en a 2 400 en France.

1 exemple : lorsque l’on ajoute aux visiteurs physiques l’ensemble des contacts (courriers, mails...) des 130 ODT-SI franciliens, ce sont 2,6 millions de personnes qui ont été touchées et près de 4,5 millions de plus si on ajoute Paris ! Voilà pourquoi les OT si importants dans le développement du tourisme !

C’est ainsi que l’OT assure les missions d’accueil et d’information ainsi que la promotion touristique de la commune en complémentarité avec le Comité départemental de tourisme ou le Comité régional de tourisme. De plus, il contribue à coordonner les interventions des différents partenaires du développement touristique de la commune ou de l’interco.

II - Quel est le budget moyen d’un ODT ?
  
 -  1 étoile : 45 000 €/an, 2 salariés ;
 -  2 étoiles : 150000 €/ an, 4 salariés ;
 -  3 étoiles : 450 000 €/an, 13 salariés ;
 -  4 étoiles : 1,3 million €/an, 35 salariés ;
 -  Paris, cas à part en France, a un budget de 13 millions d’euros et emploie 100 salariés.


III - Quel statut ?

les OT, dont 95% ont opté pour le régime associatif, sont regroupés en Unions Départementales, en Fédérations Régionales puis en fédération nationale qui développent une professionnalisation des réseaux, y compris pour les bénévoles, s’appuient sur des conventions... L’OT n’est plus un simple distributeur de dépliants touristiques mais devient un véritable conseiller de séjour.
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Dimanche 30 août 2009 7 30 /08 /Août /2009 17:52
- Publié dans : Communication touristique - Communauté : LA VENDEE

Maillezais, lumière du marais 1ère partie

Les vacances sont peut-être déjà finies, mais j'avais envie de prolonger les plaisirs estivaux en vous parlant d'un magnifique spectacle pyrotechnique. "Maillezais, lumière du marais" est un son et Lumière proposé par le Conseil Général de la Vendée.
Le style rédactionnel de cet article est basé sur le récit : c'est par ici !


copyright Conseil Général de la VendéeI - Les origines marécageuses de l'abbaye

22h30, les portes de l'abbaye s'ouvrent et nous voilà entraînés dans un fantastique voyage dans le temps.


La façade de l'abbaye s'illumine d'un bleu mystérieux, les bruitages nous plongent dans une réalité d'un autre temps : on entend le clapotis de l'eau, le frémissement des feuilles, le grincement des branches, le cri d'une chouette qui semble si proche. Le murmure du marais se laisse entendre : voici l'histoire de l'abbaye de Maillezais.

 

Tout commence sur les terres giboyeuses de l'île de Maillezais, nous conte la voix off : le duc d'Aquitaine Guillaume IV vient fréquemment avec son épouse Emma en son château de Maillezais. Lors d'une partie de chasse, le duc se lance à la poursuite d'une bête énorme. La bête l'entraîne à travers d'épais fourrés dans les profondeurs du marais : enfin, elle s'arrête, sur les lieux même d'une chapelle en ruines, dévastée quelques temps plus tôt par les Normands. Dieu a dicté sa volonté : Emma, pieuse et dévouée, fonde un monastère à l'endroit exact de la découverte. Nous sommes au Xème siècle.


 


II - Maillezais devient un haut lieu religieux en Vendée
L'imagerie numérique se met au service de l'Histoire : le visage de l'abbé Théodelin, confident et maître à penser du duc Guillaume le Grand, apparaît sur le mur. On comprend rapidement qu'il s'agit de l'homme qui a fondé l'abbaye Saint Pierre de Maillezais. Le spectacle pyrotechnique fait son œuvre : pour célébrer la naissance de ce grand monument, des gerbes dorées s'élèvent dans le ciel étoilé, des fleurs multicolores éclosent dans une joyeuse pétarade et emplissent la voûte céleste, illuminant les visages des spectateurs ravis.

 La notoriété de l'édifice est considérable grâce à l'acquisition des reliques de Saint Rigomer et de Saint Jean. La mise en scène à cet instant nous rend acteur de l'Histoire : conduit par des moine en bure et capuchon, les 2000 spectateurs entreprennent la montée vers l'église abbatiale. Chemin initatique si l'en est, le public est guidé par les flambeaux qui jalonnent la route du pèlerinage...


Conclusion :
la deuxième partie du spectacle, sur l'esplanade, est encore plus riche en effets spéciaux.

Je ne pourrai pas tout vous raconter, il manquerait trop de visuels pour illustrer mes propos.
Seul conseil, ne ratez pas "Maillezais, lumière du marais"! Prochaine édition en 2011, eh oui il va falloir patienter...
Par Sabrina ECHAPPE - Voir les 0 commentaires
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Jeudi 9 juin 2011 4 09 /06 /Juin /2011 11:05
- Publié dans : Communication touristique - Communauté : Marketing touristique

J'ai un gîte touristique et je veux un site pas cher

I - Le scénario catastrophe

 

 

L'idée de cet article est née de 2 expériences vécues cette semaine à l'agence : 2 hébergeurs, propriétaires de gîtes/ chambres d'hôte m'appellent. Le scénario s'est presque répété à l'identique…


- Oui bonjour, je suis propriétaire d'un gîte à XXX. Est-ce que vous faîtes des sites pour les hébergements touristiques ?


Je me dis "chouette, un prospect qui a l'exigence de la spécialisation tourisme : il va vouloir avant tout du qualitatif " La phrase suivante va me faire déchanter.

 

- Ce que j'aimerais surtout savoir c'est combien ça va me coûter ?


fond6.jpg

 

Il veut du prix, ça commence mal.

J'ai beau alors arguer qu'on ne donne pas un prix comme ça, que ça dépend de la dimension de son projet, de ses objectifs :

- générer de la vente et du remplissage en saison ?  

- assurer une visibilité ?

- communiquer avec ses clients ?


Le prospect veut  un site "simple" (comprenez pas cher) qui présente juste ses chambres et des photos…

Pas de moteur de réservation, pas de consultation de dispos, pas de page accès, pas de travail sur l'environnement touristique et les partenaires.  

A quoi va servir le site?? Mystères…


Je finis par lâcher une fourchette devant l'insistance de mon interlocuteur :


- Ah quand même ! Je ne pensais pas que ça coûtait si cher. 


Je suis dépitée, j'avais donné la fourchette la plus basse avec des prestations des plus minimalistes…
Comme le dirait Sylvain d'Axe-Net, un site pas cher, c'est un site raté : « Combien va me couter un site mal conçu et mal codé à la va-vite ? Combien de revenus cela va-t-il me faire perdre ? »

Pour la question du prix, Sylvain continue de vous éclairer sur l'article : combien me coûte un site internet  ?

 

D'aucuns pensent que pour créer un site, il faut juste appuyer sur des boutons : non, c'est une prestation qui demande des heures de travail et de réflexion.Je donne un exemple concret ci-après...

 


II - Un cas concret : création d’un site minimaliste

 

En partant du postulat que le client est capable de donner des visuels exploitables (logos, photos) :

  • 1,5 jour pour la création de la maquette au format Photoshop
  • 1,5 journées d'intégration = transformer le graphisme en page internet aux formats HTML et CSS
  • 1 jour de relation commerciale, conseil, échanges en cours de projet, relances pour les livrables, imprévus, facturation, gestion du nom de domaine, propagation des DNS, mise en place redirection permanente depuis l’ancien site vers le nouveau…

→ Total : 4 jours au minimum pour garantir de la qualité.

 

Compte tenu des diverses taxes et charges qui pèsent sur lui, un indépendant doit facturer 50€ HT horaire (moins que votre garagiste !) s’il veut espérer un équivalent du SMIC… soit 350€ HT par jour.

 

Donc, 4 ×350 = 1400€ HT, soit 1674€ TTC (TVA à 19,6%).

 

Et ceci n’inclue pas :

  • une charte graphique spécifique
  • la formation à l’espace administration
  • la maintenance technique du site
  • le référencement du site
  • l’hébergement du site

De plus, les tarifs habituels de la profession sont plutôt entre 450 et 600€ HT la journée.


Les prix étant posés, je vous indique dans un prochain post pourquoi il faut envisager :

- un projet web comme un investissement

- un site comme un outil, un service rendu aux touristonautes

Par Sabrina ECHAPPE - Voir les 3 commentaires
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Vendredi 17 juin 2011 5 17 /06 /Juin /2011 09:54
- Publié dans : Communication touristique - Communauté : Marketing touristique

Hébergement touristique : les enjeux d'un bon site web

 

Cet article fait suite au post "j'ai un gîte et je veux un site pas cher". Beaucoup d'hébergeurs ne mesurent pas les enjeux d'un site web : en matière de communication web, il faut éviter les prestations au rabais.

 

Pourquoi ? Les réponses suivent...

 

 

Un site internet n'est pas une dépense, c'est un investissement

 

Définition d'investissement : emploi d'une somme d'argent visant à accroître la production d'une activité ou d'une entreprise ou à améliorer son rendement.


Un site internet représente un coût lors de sa conception, c'est certain. Cependant, si le projet web est mené de façon pertinente, il ne tardera pas à rentabiliser la somme initialement misée. C'est ce que l'on appelle le ROI, le Return On Investment (retour sur Investissement).


N'oubliez pas que le premier objectif d'un site internet "hébergement touristique", c'est  le remplissage :

- au maximum des capacités,

- garanti de l'avant à l'arrière- saison

- voire même en hors saison sur des périodes propices : noël, le nouvel an…

 

roi.jpg

Un site internet n'est pas une simple vitrine, c'est un outil

 

Il ne faut pas se contenter de disposer d'un simple site de présentation : ce serait un comme coup d'épée dans l'eau.

Allez au bout de votre démarche, vous voulez remplir, faire du chiffre d'affaire? Mettez en place un véritable outil de communication :

- formulaire de contact

- moteur de réservation en ligne

- vérification des disponibilités

 


Un site internet n'est pas un espace d'auto-satisfaction, mais un service à valeur ajoutée

 

Vous ne faîtes pas le site pour vous-même. Il va falloir vous convaincre de vous laisser guider par les professionnels du web, qui connaissent le comportemental et les attentes des touristonautes.


- Vous adorez cette photo prise il y a 5 ans : votre gîte sous la neige étincelante. La neige, c'est rare dans l'ouest  j'en conviens… mais il y a erreur de casting si vous souhaitez faire venir vos hôtes à la belle saison… Ne prenez pas vos photos d'amateur si elles ne sont pas convaincantes et séduisantes

 

- Vous ne voulez pas investir dans un moteur de réservation, ni dans le paiement en ligne ? Comme vous voulez, vous pouvez rater jusqu'à 4 ventes sur 5.


- Vous ne proposez pas de lien vers des sites extérieurs, de peur que l'internaute ne parte ?

Très mauvaise stratégie, une politique de liens pertinente indique une générosité de l'auteur, et une promesse de séjour bien rempli : visite de sites partenaires, territoires et activités à découvrir. Ce serait au contraire apporter la preuve que votre hébergement est proche de tout.


Un site pour un site ne servira à rien : pensez à ce qu'il doit apporter à vos clients. Le design, l'ergonomie, l'ambiance et la promesse d'un séjour réussi va convaincre.  Un prospect conquis devient un client  ; un client satisfait peut devenir un ambassadeur.

 

 

 

Un site internet n'est pas un dépliant immuable, c'est un espace vivant et animé

Le site reflète la réalité : en tant qu'hébergeur, vous faites partie de la prestation. Vous êtes chaleureux, accueillant, prévenant ou encore passionné par votre région... Toutes ces qualités vous différencient, donnent de la valeur ajoutée au séjour : elles doivent se retrouver sur le site.

 

Faites le vivre, mettez le à jour, avec vos mots, votre personnalité et votre cœur. Plus le web se virtualise, plus il donne de l'importance à l'humain, à l'authentique.

 

 

 

Choisir le bon prestataire : ce qui n'est pas cher est cher !

 

Vous faites faire un site pas cher à quelqu'un qui se dit professionnel (450€ et on a déjà vu moins, permettez-moi de douter de la qualité des prestations !!)

 

Si au final, vous obtenez :

- un site amateur avec des photos peu exploitables, laides, petites, pixellisées ;

- un design à faire vomir

- une interface mal conçue où les internautes se perdent

- pas de service

- du texte, du texte, sans aucune organisation

- un référencement inexistant ou pire penchant vers les pratiques frauduleuses (spamdexing)...

 

Les clients vont fuir. Vous aurez dépensé un site pas cher pour rien !


Je ne noircis pas le trait : certains individus, après 3 petites journées de formation en HTML se lance dans la conception de sites. L'auto-entrepreunariat leur facilite l'installation.

Au moins avant, le parcours du combattant administratif ne sélectionnait que les plus motivés, les vrais porteurs de projets.

 

Résultat :

- ils cassent le marché

- ils font des prestations de mauvaise qualité qui desservent leurs clients : ce qui, à mes yeux, est le plus grave

- ils arrêtent un an après, leur activité n'étant pas rentable

- un autre s'installe et c'est reparti pour un tour !


 Plutôt que de vivre une première mauvaise expérience, privilégiez un vrai professionnel, capable de vous conseiller et de vous guider vers une communication efficace. Comment savoir s'il est bon : ce sera l'objet d'un futur article.

Par Sabrina ECHAPPE - Voir les 1 commentaires
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Mardi 28 juin 2011 2 28 /06 /Juin /2011 11:30
- Publié dans : Communication touristique - Communauté : Marketing touristique

Créer un diaporama Flickr pour l'importer dans son site

En matière d'etourisme, la photo joue un rôle primordiale : elle fait rêver, promet une ambiance, des odeurs, des sensations. Côté touristonaute, elle séduit et rassure sur la qualité des prestations vendues...


Une des meilleures mises en scènes de photos reste le diaporama : il prend peu de place, est interactif et permet de donner du sens au contexte éditorial proche.

 

Oui mais comment le créer quand on n'y connait rien techniquement ? 

Le mieux ?

Passer par un compte Flickr : explications...

 

Flickr est une plateforme de publication de photos, animée par des voyageurs, des passionnés ou encore des professionnels. Une fois inscrit, vous pouvez importer jusqu'à 300Mo de photos par mois.


 

Etape 1 : l'importation

 

- Cliquez sur le bouton "importer" puis dans la page nouvellement chargée,

- allez sur "Choisir des photos et des vidéos" 

- Maintenez CTRL enfoncé pour sélectionner dans la liste plusieurs photos

 

flickr.jpg

 

Etape 2 : organisation

 

Cette étape consiste à créer un album pour y ranger les photos par thématique.

- Allez dans "organiser",  puis prenez l'onglet "album" : vous verrez apparaître à droite "créer un nouvel album".

- Une fois les champs remplis à gauche, sélectionnez les images en maintenant CTRL : le rectangle rose indique qu'elles sont sélectionnées et prêtes pour le cliqué glissé dans l'espace central.

 

flickr2.jpg

 

 

Etape 3 : génération du diaporama

 

A partir de l'organiseur, cliquez en haut à droite sur "votre galerie". Sélectionnez l'album précédemment créé : sur la nouvelle page, vous remarquez en haut à droite le bouton diaporama...

 

Un fond noir se lance et les photos défilent : le diaporama est créé. Il ne vous reste plus qu'à récupérer le code en cliquant sur "partager": prenez le code à la rubrique "Copier le code HTML incorporé", faites un copier.

 

Allez dans l'administration de votre site, cliquez à l'endroit d'insertion du diaporama puis sur "afficher le code source" ou "afficher le code html",  faites coller.


flickr3.jpg

 

Et c'est tout...

 

Le pouvoir de la photo constituera un sujet plus poussé : j'inviterai pour ce sujet un photographe professionnel talentueux - et oui je suis fan de son oeuvre !

Quand vous le découvrirez, vous comprendrez pourquoi...

Par Sabrina ECHAPPE - Voir les 0 commentaires
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