La communication visuelle et touristique : design et technologies web
Pour répondre aux attentes des familles, il faut surfer sur les
antagonismes. Le public est très complexe tant du côté des parents que des enfants.
Leurs goûts sont parfois opposés (entre les enfants « farniente » et les parents «profs» par exemple).
Il faut tenir compte de leurs attentes : plaisir et émotion, bien-être, sens, juste prix (à mettre en relation avec la qualité : stop aux arnaques !), qualité, environnement préservé, sécurité (autant pour les enfants que pour les parents), authenticité, sur-mesure, liberté, l’épanouissement, des rencontres et du partage.
I - Pour intéresser tout le groupe familial, il faut qu’il y ait :
- Du ludique,
- Des expériences sensorielles,
- Des animations : de qualité (le Père-Noël n’arrive pas en retard !)
- Des possibilités de rencontres,
- De « l’autonomie encadrée »
- Du spectacle partagé : chacun s’émerveille ensemble
- L’absence apparente de contraintes : dispositifs communs parents/enfants, circuits différenciés parents/ados…
- Faire ensemble
II - Services à développer sur site :
• Une visite adaptée donnant les meilleures conditions de visites possibles. La visite ne devrait pas dépasser 1,5 heure pour répondre à la capacité de concentration des plus petits. Le parcours doit être simple, sans trop de détours.
• Une tarification familiale préférentielle assez flexible pour s’adapter aux familles monoparentales, celles avec plusieurs enfants, aux visites avec les grands-parents, etc.
• Une signalisation particulière tout le long de la visite pour orienter et donner de l‘information spécifique sur les commodités, les espaces de jeux, les ascenseurs, etc.
• Des explications avec deux niveaux de lecture afin d’intéresser aussi bien l’enfant que l’adulte. Ces renseignements ainsi que les objets à observer se doivent d’être à la hauteur des enfants.
• Des services complémentaires tels qu’une boutique pour acheter un souvenir ou un jeu éducatif, des espaces de jeux, des sanitaires adaptés, un vestiaire, un coin cafétéria et le prêt de poussettes.
Leurs goûts sont parfois opposés (entre les enfants « farniente » et les parents «profs» par exemple).
Il faut tenir compte de leurs attentes : plaisir et émotion, bien-être, sens, juste prix (à mettre en relation avec la qualité : stop aux arnaques !), qualité, environnement préservé, sécurité (autant pour les enfants que pour les parents), authenticité, sur-mesure, liberté, l’épanouissement, des rencontres et du partage.
I - Pour intéresser tout le groupe familial, il faut qu’il y ait :
- Du ludique,
- Des expériences sensorielles,
- Des animations : de qualité (le Père-Noël n’arrive pas en retard !)
- Des possibilités de rencontres,
- De « l’autonomie encadrée »
- Du spectacle partagé : chacun s’émerveille ensemble
- L’absence apparente de contraintes : dispositifs communs parents/enfants, circuits différenciés parents/ados…
- Faire ensemble
II - Services à développer sur site :
• Une visite adaptée donnant les meilleures conditions de visites possibles. La visite ne devrait pas dépasser 1,5 heure pour répondre à la capacité de concentration des plus petits. Le parcours doit être simple, sans trop de détours.
• Une tarification familiale préférentielle assez flexible pour s’adapter aux familles monoparentales, celles avec plusieurs enfants, aux visites avec les grands-parents, etc.
• Une signalisation particulière tout le long de la visite pour orienter et donner de l‘information spécifique sur les commodités, les espaces de jeux, les ascenseurs, etc.
• Des explications avec deux niveaux de lecture afin d’intéresser aussi bien l’enfant que l’adulte. Ces renseignements ainsi que les objets à observer se doivent d’être à la hauteur des enfants.
• Des services complémentaires tels qu’une boutique pour acheter un souvenir ou un jeu éducatif, des espaces de jeux, des sanitaires adaptés, un vestiaire, un coin cafétéria et le prêt de poussettes.
Jeu 26 mar 2009
1 commentaire
Bonsoir,
Merci pour ton commentaire de bienvenue, je ne manquerai pas de publier sur la communauté dès qu ej'ai un article en rapport avec ma Vendée natale.
Merci pour ton commentaire de bienvenue, je ne manquerai pas de publier sur la communauté dès qu ej'ai un article en rapport avec ma Vendée natale.
Sabrina ECHAPPE
Bienvenue dans la communauté OB LA VENDEE.
Afin que ton blog gagne en visibilité avec des liens supplémentaires vers les articles (pris en compte par les moteurs de recherche), il suffit de faire connaitre la publication de ces derniers dans les pages de la communauté.
Pour ce faire, il faut cocher au niveau de ton éditeur la case communauté en bas de chacun des articles, au-dessous de la case catégorie (rubrique publier/articles de ta page OverBlog Administration).
A bientôt sur notre communauté LA VENDEE
Cordialement,
Insolite85
Modérateur de la communauté